MESAFELİ SATIŞ VE DİJİTAL HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ünvanı: Catchpad Spor Eğitim ve Eğlence Teknolojileri Anonim Şirketi
• Adresi: REŞİTPAŞA Mah. KATAR Cad. ARI 3 Binası No: 4 / B204 34467 Sarıyer / İstanbul
• Telefon: +90 530 825 94 40
• E-Mail: info@catchpad.com
• Mersis: 0203075863000001
• Vergi Dairesi: Sarıyer
• Vergi Numarası: 2030758630
• KEP Adresi: catchpadspor@hs01.kep.tr

1.2. ALICI ("TÜKETİCİ"):

• Adı/Soyadı/Ünvanı: [ALICI]
• Adresi: [ALICIADRES]
• Telefon: [ALICITELEFON]
• Email: [ALICIEMAIL]
• Tarih: [SOZLESMETARIHI]

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu; TÜKETİCİ'nin catchpad.com internet sitesinden veya mobil uygulamadan elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen (i) fiziksel ürünlerin satışı ve teslimi ile (ii) mobil uygulama üzerinden sunulan dijital hizmetlerin ve abonelik bazlı özelliklerin kullanımı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Listelenen ve sitede/uygulamada ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

3.1. Fiziksel Ürün Bilgileri:

• Ödeme Şekli: Kabul edilen ödeme yöntemleri — Kredi Kartı, Havale/EFT
• Kargo Bilgileri: Ödeme adımında seçilecektir.

3.2. Dijital Hizmet ve Abonelik Bilgileri:

Dijital hizmet kapsamında sunulan ücretli abonelik özellikleri, mobil uygulama içinde güncel olarak belirtilmiştir. Abonelik ücreti, süresi (aylık/yıllık) ve yenileme koşulları, kullanıcının abonelik başlatma işlemi sırasında açıkça gösterilir.

3.3. Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından teyit edeceğini kabul eder.

3.4. İade Prosedürü:

a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade: Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra iade süreci işletilir. Banka sözleşmesi gereği TÜKETİCİ'ye nakit iade yapılamaz.

b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade: TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek belirttiği hesaba havale/EFT yoluyla yapılır. Hesap, fatura adresindeki kişi veya kullanıcı üye adına olmalıdır. Banka sözleşmesi gereği nakit iade yapılamaz.

3.5. Teslimat Şekli ve Adresi:

Teslimat Adresi:

• Adı/Soyadı/Ünvanı: [ALICI]
• Adresi: [ALICIADRES]

Teslim Edilecek Kişi:

• Adı/Soyadı/Ünvanı: [TESLIMALAN]
• Adresi: [TESLIMADRES]

Paketleme, kargo ve teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile TÜKETİCİ'nin yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında TÜKETİCİ'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Dijital hizmetler, ödemenin tamamlanmasını takiben anında kullanıcı hesabına tanımlanır.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malın teslim alındığı gün; hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda son malın teslim alındığı gün, b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda son parçanın teslim alındığı gün, c) Belirli bir süre boyunca düzenli teslim edilen mallarda ilk malın teslim alındığı gün esas alınır.

Cayma bildirimi için info@catchpad.com adresine e-posta ile başvurulabilir.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mal veya hizmetler. b) Tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. ç) Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iade uygun olmayan mallar. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar. e) Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri. f) Abonelik sözleşmesi kapsamındakiler dışında gazete/dergi sözleşmeleri. g) Belirli tarih/dönemde yapılacak konaklama, taşıma, kiralama, yiyecek-içecek, eğlence sözleşmeleri. ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar. h) Cayma süresi sona ermeden, TÜKETİCİ onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

4.I) Cayma Hakkının Kullanımı:

4.I1) İade edilecek ürünün faturası gönderilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası düzenlenmelidir.

4.I2) Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

4.I3) SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı geri alır.

4.I4) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan değer kayıplarından ALICI sorumludur.

4.I5) Cayma nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde indirim iptal edilir.

4.I6) Ürünün Kullanılmamış Olması Şartı:

Cayma hakkının kullanılabilmesi için iade edilecek ürünün orijinal ambalajının, koruyucu folyolarının, mühürlerinin ve güvenlik bantlarının bozulmamış, açılmamış ve hasar görmemiş olması zorunludur. Ürünün kurulum yapılmış, aktivasyonu gerçekleştirilmiş, kullanılmış veya denenmiş olması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

4.I7) Teknolojik Ürünlerin Cayma Hakkı Kapsamı:

CatchPad ve CatchZone ürünleri; yazılım aktivasyonu gerektiren, kullanıcıya özel olarak kalibre edilen ve kullanım sonrasında ikinci el niteliği kazanan teknolojik cihazlar olup, ambalajı açılmış, aktive edilmiş veya bir kez dahi kullanılmış ürünler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili maddeleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

4.I8) Değer Kaybı ve Kısmi İade:

ALICI'nın ürünü cayma hakkı süresi içinde dahi niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olanın ötesinde kullanması halinde, ürünün uğradığı değer kaybından ALICI sorumludur. Bu durumda SATICI, ürün bedelinden değer kaybı oranında indirim uygulayarak iade gerçekleştirme hakkını saklı tutar.

4.I9) İade Kabul Koşulları:

• Orijinal ambalaj, kutu ve tüm koruyucu unsurlar bozulmamış olmalıdır
• Tüm aksesuarlar, kablolar, kullanım kılavuzu ve garanti belgesi eksiksiz olmalıdır
• Ürün üzerinde çizik, darbe izi veya kullanım izi bulunmamalıdır
• Yazılım aktivasyonu yapılmamış olmalıdır
• Satış faturası iade faturasıyla birlikte gönderilmelidir

Bu koşulları sağlamayan iade talepleri SATICI tarafından reddedilebilir veya değer kaybı düşülerek kısmi iade yapılabilir.

4.I10) Dijital Hizmet Aboneliklerinde Cayma:

TÜKETİCİ, dijital abonelik sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak TÜKETİCİ, abonelik başlatılırken hizmetten anında faydalanmak istediğini açıkça onayladığı takdirde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili maddesi gereği cayma hakkı kullanım anından itibaren sona erer. Abonelik aktivasyonu yapıldıktan ve hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra kullanılmayan süreye orantılı iade yapılmaz.

MADDE 5 - DİJİTAL HİZMET VE ABONELİK KOŞULLARI

5.1. Hizmet Kapsamı: SATICI, mobil uygulama üzerinden ücretsiz ve ücretli (abonelik bazlı) özellikler sunmaktadır. Güncel hizmet kapsamı, uygulama içinde TÜKETİCİ'nin görebileceği şekilde yayımlanmaktadır.

5.2. Uygulama Değişiklik Hakkı: SATICI, uygulamada sunulan ücretsiz ve ücretli özellikleri teknik, operasyonel veya ticari nedenlerle ekleme, değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Ücretli özelliklerde esaslı değişiklik yapıldığında TÜKETİCİ en az 30 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirim ile bilgilendirilir. TÜKETİCİ bu değişiklikleri kabul etmediği takdirde aboneliğini ücretsiz olarak feshetme hakkına sahiptir.

5.3. Abonelik Ücreti ve Ödeme: Abonelik ücreti, seçilen plana göre (aylık/yıllık) belirlenir ve KDV dahildir. Ödeme, uygulama içindeki ödeme altyapısı (App Store, Google Play veya SATICI'nın doğrudan tahsilat sistemi) üzerinden yapılır.

5.4. Otomatik Yenileme: Abonelik, TÜKETİCİ tarafından iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme tarihinden en az 30 gün önce TÜKETİCİ e-posta veya uygulama içi bildirim ile yenileme koşulları hakkında bilgilendirilir.

5.5. Fesih ve İptal: TÜKETİCİ belirsiz süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir zamanda, belirli süreli abonelik sözleşmesini ise süre sonunda feshedebilir. İptal işlemi uygulama içinden veya info@catchpad.com üzerinden yapılabilir. İptal sonrası abonelik, ödenmiş olan dönem sonuna kadar aktif kalır.

5.6. Hizmet Sürekliliği: SATICI, uygulamanın kesintisiz çalışması için makul özen gösterir. Ancak bakım, güncelleme, teknik arıza, üçüncü taraf altyapı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle kesinti yaşanabilir. Bu kesintiler için SATICI, yasal düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla tazminat yükümlülüğü altında değildir.

5.7. Fikri Mülkiyet: Uygulama, içerikleri, görseller, yazılım kodu ve marka SATICI'ya aittir. TÜKETİCİ'ye yalnızca kişisel kullanım için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım lisansı verilmektedir.

5.8. Kullanım Koşulları: TÜKETİCİ, uygulamayı yasalara aykırı, başkalarının haklarını ihlal edici veya kötü niyetli amaçlarla kullanamaz. Uygulamayı tersine mühendislik (reverse engineering), kaynak kodunu çıkarma veya yetkisiz yollarla kopyalama girişiminde bulunamaz.

5.9. Kişisel Veri: TÜKETİCİ'nin verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylar için SATICI'nın Gizlilik Politikası'na bakılması gerekir.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

6.1. TÜKETİCİ, catchpad.com internet sitesinde/uygulamada sözleşme konusu ürün ve hizmete ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2. Fiziksel ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Dijital hizmet, ödemenin tamamlanmasının ardından anında aktif edilir.

6.3. Sözleşme konusu ürün, TÜKETİCİ'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim almama durumundan SATICI sorumlu değildir.

6.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, niteliklere uygun ve garanti belgeleri/kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.5. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulur.

6.6. Kredi kartının yetkisiz kullanımı halinde TÜKETİCİ, ürünü SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

6.7. Garantili ürünlerin arızalanması halinde onarım yetkili serviste yapılır.

6.8. SATICI, sipariş konusu ürün/hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde 3 gün içinde TÜKETİCİ'yi bilgilendirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

6.9. SATICI, TÜKETİCİ'nin kayıt bilgileri üzerinden iletişim kurma, kargo firması ve e-fatura aracı firma ile bu bilgileri paylaşma hakkına sahiptir.

6.10. TÜKETİCİ, ürünü teslim almadan önce muayene eder; hasarlı ürünü teslim almaz.

6.11. Kredi kartı sahibi ile ALICI'nın farklı olması durumunda SATICI ek doğrulama talep edebilir; 24 saat içinde yanıt gelmezse sipariş iptal edilebilir.

6.12. TÜKETİCİ kayıt bilgilerinin gerçek olduğunu beyan eder; aksi halde SATICI'nın zararlarını tazmin eder.

6.13. TÜKETİCİ yasal mevzuata uymakla yükümlüdür.

6.14. TÜKETİCİ siteyi/uygulamayı kamu düzenine aykırı, taciz edici veya zarar verici biçimde kullanamaz.

6.15. Sitede/uygulamada üçüncü taraf linkleri bulunabilir; bu sitelerin içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 7 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerinde temerrüde düşerse kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemek ve bankaya karşı sorumlu olmakla yükümlüdür. Temerrüt halinde ALICI, SATICI'nın zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından yıllık olarak ilan edilen parasal sınıra kadar olan ihtilaflar için Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki ihtilaflar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI:

• Ünvanı: Catchpad Spor Eğitim ve Eğlence Teknolojileri Anonim Şirketi
• Adresi: REŞİTPAŞA Mah. KATAR Cad. ARI 3 Binası No: 4 / B204 34467 Sarıyer / İstanbul
• Telefon: +90 530 825 94 40
• E-Mail: info@catchpad.com
• Mersis: 0203075863000001
• Vergi Dairesi: Sarıyer
• Vergi Numarası: 2030758630
• KEP Adresi: catchpadspor@hs01.kep.tr

ALICI:

• Adı/Soyadı/Ünvanı: [ALICI]
• Adresi: [ALICIADRES]
• Telefon: [ALICITELEFON]
• Email: [ALICIEMAIL]
• Tarih: [SOZLESMETARIHI]